Tot mijn verrassing werd ik maandag 31 maart 2025 eind van de middag gebeld door een voor mij onbekend 06 nummer te weten 0619343065, de dame die mij belde vertelde haar naam en noemde de firma naam te weten Day to day. Zij wilde mij wat vragen stellen en het met mij hebben over de afschaffing van de salderingsregeling. (Die vragen waren om vast te stellen of ik een koop of huur huis heb, en of ik zonnepanelen heb. Indien ik geen zonnepanelen had gehad dan was het waarschijnlijk een kort telefoongesprek geweest, immers niet interessant voor de eventuele verkoop van een thuisbatterij.) Na een aantal minuten heen en weer gepraat over de afschaffing van de salderingsregeling, en het aanbod om een vrijblijvend adviesgesprek over een eventuele thuisbatterij te maken, was ik het zat en vroeg ik de firma naam nog een keer, die bleek voluit Day to day battery B.V. te zijn. En die te vinden is op de website
www.daytodaybattery.nl. De volgende vraag die ik stelde was van hoe Day to day battery aan mijn contactgegevens was gekomen, het antwoord wat ik kreeg was dat ik ooit van hen een offerte voor zonnepanelen had gekregen. Omdat ik mij niet kon herinneren dat ik ooit van Day to day battery een offerte voor zonnepanelen had gekregen (immers had in 2013 maar enkele offertes laten maken voor plaatsing zonnepanelen), werd ik extra voorzichtig en gaf aan dat ik het opmerkelijk vondt dat Day to day battery mij belde vanaf een 06 nummer en niet vanaf een bijvoorbeeld een 010 020 030 of 085 nummer belde. De medewerkster van Day to day battery gaf aan dat die 010 020 030 en 085 etcetera nummers nummers van call centers zijn, daarmee suggerend dat het 06 nummer waarmee zij belde niet van een call center zou zijn (terwijl zij wel uit een call center belde). Dat Day to day battery met 06 nummers belt is overigens extra opmerkelijk want ze hebben een eigen 085 nummer te weten 0857990348. Omdat ik voet bij stuk hield en geen zin had in een vrijblijvende afspraak over een thuisbatterij, met als argument dat ik wilde weten hoe Day to day battery aan mijn telefoonnummer was gekomen, bood de call center medewerkster aan om mij door te verbinden naar de manager. (Dat zij mij doorverbond naar de manager is duidelijk bewijs dat zij dus wel uit een call center belde.) De manager gaf niet duidelijk antwoord op mijn vraag hoe Day to day battery aan mijn contactgegevens was gekomen. Ik heb toen aangegeven dat ik wil dat Day to day battery mijn contactgegevens uit haar bestand haalt. Aan het eind kreeg ik geen bandje te horen met het aanbod tot recht van verzet.
KSTAR Thuisbatterij 15 kWh
Na bestudering (01/04) van de website van Day to day battery, en het zien van de thuisbatterijen op hun website te weten de KSTAR Thuisbatterij S met 15 kWh opslagcapaciteit, de KSTAR Thuisbatterij M met 20 kWh opslagcapaciteit en de KSTAR Thuisbatterij L met 30 kWh opslagcapaciteit, en het bestuderen van nog een aantal websites over thuisbatterijen kreeg ik de indruk dat als het assortiment van Day to day battery alleen uit thuisbatterijen van 15 kWh, 20 kWh en 30 kWh bestaat dat daar voor mij geen passende thuisbatterij tussen te vinden is (tenzij ik zou gaan handelen op de stroommarkt te weten de onbalansmarkt). Op een andere website werd namelijk geadviseerd om qua thuisbatterij (als iemand die overweegt) om dan te kiezen voor een thuisbatterij die 1 a 1,5 de capaciteit heeft van de zonnepanelen op je dak. In mijn geval zou ik dan eventueel een thuisbatterij kunnen overwegen van circa 5 kWh (tenzij ik meer zonnepanelen op mijn dak laat plaatsen). Anders verwoord, als ik wel een vrijblijvend adviesgesprek had ingepland met Day to day battery dan had ik het risico gelopen dat zij mij een te grote thuisbatterij (groter dan ik zelf nodig ben) hadden geadviseerd (want een 5 kWh thuisbatterij zie ik niet op hun website staan).
Met name omdat Day to day battery mij niet duidelijk en helder kon aangeven hoe ze aan mijn contactgegevens waren gekomen, heb ik op dinsdag 01 april een melding gedaan bij Consuwijzer. Een melding doen bij Consuwijzer kan via de website van Consuwijzer en waarschijnlijk ook telefonisch (tenminste dat kon eerder altijd wel).
Gerrit Hartholt
https://nl.linkedin.com/in/gerrithartholt/nl
http://www.gerrithartholt.nl
