vrijdag 20 november 2020

Petitie Consumentenbescherming 'Stop de verkooptelefoontjes' / 'Stop de illegale handel in contactgegevens'

Steun de petitie consumentenbescherming 'Stop de verkooptelefoontjes, handhaaf het bel-me-niet register' / 'Stop de illegale handel in contactgegevens':
https://petities.nl/petitions/stop-de-verkooptelefoontjes-handhaaf-het-bel-me-niet-register?locale=nl

Veel mensen staan geregistreerd in het bel-me-niet register. Desondanks krijgen ze verkooptelefoontjes, soms zelfs tientallen. Het wordt tijd dat de regels rond consumentenbescherming, zoals het bel-me-niet register, worden gehandhaafd. Maak ook een einde aan de illegale handel in contactgegevens.

Wij
de ondertekenaars van deze petitie.
Constateren
- Dat veel mensen geregistreerd staan in het bel-me-niet register, en desondanks verkooptelefoontjes krijgen, soms zelfs tientallen.
- Het er sterk op lijkt dat regels rond consumentenbescherming zoals het bel-me-niet register onvoldoende gehandhaafd worden.
- Er aanwijzingen zijn voor illegale handel in contactgegevens van consumenten.
Veel consumenten willen niet wachten op nieuwe regels, maar willen handhaving bestaande regels.
 
en verzoeken
- De bestaande regels rond consumentenbescherming te handhaven.
- De illegale handel in contactgegevens aan te pakken.
- De invoering van eventuele nieuwe regels rond consumentenbescherming, moet niet betekenen dat bestaande regels rond consumentenbescherming niet worden gehandhaafd.

Groet Gerrit Hartholt Dedemsvaart
https://nl.linkedin.com/in/gerrithartholt/nl-nl

Dit zijn de 68 ongevraagde verkooptelefoontjes die ik in 7 maanden tijd kreeg, dit terwijl het telefoonnummer waar naar gebeld werd geregisteerd staat in het bel-me-niet register. Het is dat ik diverse van die telefoonnummers op een gegeven moment geblokkeerd heb, anders had ik waarschijnlijk nog veel meer ongevraagde verkooptelefoontjes gekregen.

19 aug 2020 0850659052
21 aug 2020 0850659052
24 aug 2020 0850659052
28 aug 2020 0570768122 Energieverkoper Verzorgd Besparen
01 sep 2020 10:51 uur 0404022808 Energieverkoper
01 sep 2020 10:54 uur 0202209364 Energieverkoper
02 sep 2020 20:20 uur 0857609374 Energieverkoper Stroom Gas Nederland
02 sep 2020 15:37 uur 0570768122 Energieverkoper Verzorgd Besparen
03 sep 2020 13:30 uur 0570768122 Energieverkoper Verzorgd Besparen
03 sep 2020 16:09 uur 0202209364 Energieverkoper Consumenten Saver
04 sep 2020 09:26 uur 0202209364 Energieverkoper Consumenten Saver
04 sep 2020 12:14 uur 0202209364 Energieverkoper Consumenten Saver
07 sep 2020 09:14 uur 0552040820 Energieverkoper Verzorgd Besparen
07 sep 2020 17:50 uur 0570768122 Energieverkoper Verzorgd Besparen
07 sep 2020 19:40 uur 0552040820 Energieverkoper Verzorgd Besparen
08 sep 2020 0202209364 Energieverkoper Consument Saver
09 sep 2020 0202209364 Energieverkoper Consumenten Saver
15 sep 2020 0299726404 Energieverkoper Consumenten Saver
16 sep 2020 0299726404 Energieverkoper Consumenten Saver
17 sep 2020 0299726404 Energieverkoper Consumenten Saver
21 sep 2020 0851124937 Geheugensport ?
30 sep 2020 0103332703 Energieverkoper Sterion
15 okt 2020 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
24 okt 2020 11:25 uur 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
24 okt 2020 12:23 uur 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
24 okt 2020 15:06 uur 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
26 okt 2020 16:39 uur 0851124937 Geheugensport ?
28 okt 2020 16:35 uur 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
30 okt 2020 12:21 uur 0855360412 Energieverkoper Team Consumers
30 okt 2020 12:39 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
05 nov 2020 11:50 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
06 nov 2020 10:46 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
06 nov 2020 14:21 uur 0850271609 Verkoop Kennis Game
09 nov 2020 15:18 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
11 nov 2020 09:02 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
11 nov 2020 15:02 uur 0299259004 Energieverkoper Consumenten Saver
13 nov 2020 14:23 uur 0299259006 Energieverkoper Uw Regio Adviseur


Ongevraagde telefonische verkoop na 13 november 2020:
21 nov 2020 0851124946 Kennis Game
24 nov 2020 0202050507 Precies Advies
26 nov 2020 0303045031 12:49 uur Energieverkoper Xeldoo
26 nov 2020 0303045031 16:23 uur Energieverkoper Xeldoo
26 nov 2020 0303045031 16:41 uur Energieverkoper Xeldoo
30 nov 2020 0850659290 Energieverkoper De Nederlandse Consumenten Bemiddelaar *
30 nov 2020 0303045031 Energieverkoper Xeldoo
01 dec 2020 0850659290 17:00 uur Energieverkoper Duurzaam Advies Nederland *
01 dec 2020 0850659290 17:47 uur Energieverkoper Duurzaam Advies Nederland *
18 dec 2020 0152049119 ?
21 dec 2020 afgeschermd nummer Energieverkoper Switch Simpel (0850271740)
22 dec 2020 10:05 uur afgeschermd nummer (blijkt Switch Simpel te zijn)
22 dec 2020 10:24 uur Energieverkoper De Energie Centrale
22 dec 2020 14:05 uur afgeschermd nummer (blijkt Switch Simpel te zijn)
22 dec 2020 14:36 uur 0152049119 ?
29 dec 2020 17:37 uur 0152049119 Energieverkoper Vaste Lasten
29 dec 2020 17:49 uur 0382033001 Energieverkoper Vaste Lasten Advies
13 jan 2021 19:06 uur 0201202525 Bandje energieadvies (robocall)
13 jan 2021 19:18 uur 0299200011 Energieverkoper Landelijk Energie Beheer
13 jan 2021 19:20 uur 0299200011 Energieverkoper Landelijk Energie Beheer (heel kort)
14 jan 2021 15:19 uur 0299200011 Energieverkoper Landelijk Energie Beheer

Ongevraagde telefonische verkoop na 14 januari 2021:
12 feb 2021 15:52 uur 0403116029 Nuts Advies Groep i.v.m. Zelfstroom
18 feb 2021 16:06 uur 0299259014 Uw Regio Adviseur energieadvies
22 feb 2021 11:46 uur 0299259014 Uw Regio Adviseur energieadvies
10 mrt 2021 09:41 uur 0202480027 Research en Kwaliteit
10 mrt 2021 10:08 uur onbekend nummer Uw Regio Adviseur energieadvies
10 mrt 2021 16:31 uur onbekend nummer Voordeel Collectief Nederland energieadvies
10 mrt 2021 16:55 uur 0402183000
10 mrt 2021 17:16 uur onbekend nummer Voordeel Collectief Nederland energieadvies
15 mrt 2021 10:07 uur 0202480028 Uw Regio Adviseur energieadvies
18 mrt 2021 16:51 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur energieadvies

Ongevraagde telefoontjes na 18 maart 2021:
30 mrt 2021 15:02 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
31 mrt 2021 10:18 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
31 mrt 2021 16:18 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
01 apr 2021 10:04 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
01 apr 2021 14:04 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
01 apr 2021 14:33 uur 0208086294 (?) OCC? Onafhankelijk Contract Center?
02 apr 2021 13:44 uur +393273810117 (?) Uit Italië.
02 apr 2021 13:45 uur +34935556979 (?) Uit Spanje.
06 apr 2021 10:00 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
06 apr 2021 14:00 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
06 apr 2021 14:00 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
06 apr 2021 14:14 uur 0202480038 Uw Regio Adviseur geblokkeerd
06 apr 2021 15:39 uur +442039912146 (?) Uit Engeland, iets met lithium.
07 apr 2021 15:30 uur 0242090003 Yale Adviseurs www.yale-adviseurs.com
14 apr 2021 12:43 uur 0102680961 De Energie Centrale geblokkeerd
14 apr 2021 12:43 uur 0102680961 De Energie Centrale geblokkeerd
15 apr 2021 17:58 uur +5355132265 (?) Uit Cuba.
15 apr 2021 21:51 uur +5355124693 (?) Uit Cuba.
16 apr 2021 10:53 uur 0242090003 Yale Adviseurs
19 apr 2021 12:57 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
19 apr 2021 14:04 uur 0103180076 Nuts Advies Groep ?????
19 apr 2021 16:46 uur 0202184341 GNC Glasnost Consultancy (Nationale Bespaar Collectief?)
20 apr 2021 10:34 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
21 apr 2021 13:24 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
23 apr 2021 16:18 uur 0850870179 Kennis Game
26 apr 2021 14:06 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
26 apr 2021 15:39 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
28 apr 2021 10:25 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
29 apr 2021 10:49 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
03 mei 2021 09:33 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
06 mei 2021 17:42 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
07 mei 2021 10:00 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
07 mei 2021 16:36 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
10 mei 2021 16:35 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
11 mei 2021 09:55 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
11 mei 2021 17:15 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
12 mei 2021 09:25 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd

17 mei 2021 09:02 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
17 mei 2021 14:07 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
19 mei 2021 13:52 uur 0103180199 Nuts Advies Groep
21 mei 2021 11:26 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
25 mei 2021 18:04 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
26 mei 2021 12:28 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
28 mei 2021 11:29 uur 0242090003 Yale Adviseurs geblokkeerd
04 juni 2021 10:35 uur 0102005873 Nota Wijzer 
07 juni 2021 09:08 uur 0102005873 Nota Wijzer geblokkeerd
07 juni 2021 11:00 uur 0102005873 Nota Wijzer geblokkeerd
07 juni 2021 12:04 uur 0102005873 Nota Wijzer geblokkeerd
07 juni 2021 14:12 uur 0102005873 Nota Wijzer geblokkeerd
17 juni 2021 09:07 uur 0202480113 Yale Adviseurs
23 juni 2021 14:41 uur 0703364629 Videsk (?)

In de periode mei - juni 2021 ook enkele verkopers die gebeld hebben vanaf een afgeschermd telefoonnummer, weet niet meer precies wanneer die telefoontjes zijn geweest en wie dat waren.

07 juli 2021 09:45 uur 0103113139 Nota Wijzer (*)
05 aug 2021 17:45 uur 0202134546 Vereniging Energie Vergelijkers (*)
10 aug 2021 15:58 uur 0102680961 De Energie Centrale geblokkeerd (*)
10 aug 2021 15:59 uur 0102680961 De Energie Centrale geblokkeerd (*)
11 aug 2021 17:55 uur 0202134543 Vereniging Energie Vergelijkers (*)
20 aug 2021 14:59 uur 0202052604 Verenigde Energie Vergelijkers (*)
25 aug 2021 11:23 uur 0403116170 Nuts Adviesgroep (*)
26 aug 2021 15:39 uur 0403116091 ??? (*)
27 aug 2021 09:29 uur 0592298032 GME Solutions (*)
30 aug 2021 14:31 uur +491634631637 Dld mobiel phishing sms
14 sep 2021 20:06 uur 0658844292 phishing sms
20 sep 2021 12:56 uur 0762308044 Puzzelwijs (*)
01 okt 2021 09:38 uur 0592298016 GME Solutions (*)
01 okt 2021 16:55 uur 0702071408 GME Solutions (*)
13 okt 2021 15:38 uur 0626810478 robocall over BSN
19 okt 2021 12:45 uur 0611077072 phishing sms HMRC
02 nov 2021 10:40 uur 0108504914 Nuts Adviesgroep (*)
08 nov 2021 09:07 uur +66840852075 Vreemd bericht uit China van onbekende.
11 nov 2021 10:48 uur +959662542501 Vreemd bericht uit Myanmar van onbekende.
12 nov 2021 12:36 uur 0617171471 phishing sms (bezorging)
17 nov 2021 17:53 uur 0658701294 phishing sms (bezorging)
19 nov 2021 10:33 uur 0643009447 kort telefoonnummer lijkt sterk op:
19 nov 2021 11:00 uur 0643008785 robocall
03 dec 2021 11:18 uur afgeschermd nummer www.particuliergarant.nl
25 jan 2022 14:28 uur 0762308093 Memory Punt "beloning" voor invullen enquête
10 feb 2022 10:42 uur 0202279263 De Leeuw en Partners www.leeuwenpartners.com
11 mrt 2022 13:14 uur +496947538072 robocall over BSN
05 apr 2022 14:56 uur afgeschermd nummer www.particuliergarant.nl
10 mei 2022 15:24 uur 0202279293 agressieve verkoop www.leeuwenpartners.com
18 okt 2022 18:58 uur afgeschermd nummer babbeltruc anydesk(dot)com
20 okt 2022 13:03 uur +3197010280746 robocall ?
15 nov 2022 13:39 uur +3197010282776 ??? (onverstaanbaar)
05 apr 2023 15:24 uur +48789917484 fishing sms inclusief 0620809262
06 apr 2023 14:52 uur afgeschermd nummer (NL callcenter)
08 apr 2023 11:12 uur +22786426983 fishing whatsapp
12 apr 2023 13:50 uur +46846502160 vreemd telefoontje
12 apr 2023 19:39 uur +447999416727 vreemd telefoontje
13 apr 2023 11:15 uur +447533180954 iets met Cyberblane Blockchain Scam Wallet Roy Simone
17 apr 2023 12:54 uur +447720964641 vreemd telefoontje
09 mei 2023 10:21 uur +31165639006 vreemd telefoontje

Met vriendelijke groet Gerrit Hartholt
http://www.gerrithartholt.nl
https://nl.linkedin.com/in/gerrithartholt/nl-nl

Update 1: De reactie via Twitter 20-11-2020 door Greenchoice:


Update 2:
- Ongevraagde telefonische verkoop 21 november 2020 0851124946 Kennis Game.
Geen verwijzing naar het bel-me-niet register.
De website www.kennisgame.com vermeld geen KvK-nummer en ook geen adres.
- Ongevraagde telefonische verkoop 24 november 2020 0202050507 Precies Advies.
Geen verwijzing naar het bel-me-niet register.
De website www.preciesadvies.nu vermeld wel een KvK-nummer en wel een adres.
- Ongevraagde telefonische verkoop 3x 26 november 2020 12:49 uur, 16:23 uur en 16:41 uur 0303045031 Xeldoo.
Geen verwijzing naar het bel-me-niet register.
De website www.xeldoo.com vermeld wel KvK-nummer, wel een adres.
- Ongevraagde telefonische verkoop 30 november 2020 10:56 uur 0850659290 De Nederlandse Consumenten Bemiddelaar (?).
Wel verwijzing naar het bel-me-niet register.
Heb hun website tot nu toe niet kunnen vinden ondanks diverse zoekopdrachten.
Op mijn vraag hoe ze aan mijn telefoonnummer zijn gekomen, kwamen ze met een smoesje.


- Ongevraagde telefonische verkoop 30 november 2020 15:26 uur 0303045031 Xeldoo.
Wel mondeling gewezen op een bandje, echter geen bandje afgespeeld.
De website www.xeldoo.com vermeld wel KvK-nummer, wel een adres.
Een zoektocht op internet naar de domeingegevens van xeldoo.com leerde dat dat domein 01 juli 2020 geregisteerd is of te wel dat is een nieuwe firma. Ik vraag mij af hoe Xeldoo aan mijn contactgegevens is gekomen als nieuwe firma die voor november 2020 nooit contact met mij heeft gehad.
De moedermaatschappij van Xeldoo is Beldoo Direct Sales, een zoektocht op internet naar de domeingegevens van www.beldoodirectsales.com leerde dat dat domein 03 april 2020 is geregistreerd.
- Ongevraagde telefonische verkoop 01 december 2020 17:00 uur en 17:47 uur Duurzaam Advies Nederland. Het vreemde is, dat is het zelfde telefoonnummer als van De Nederlandse Consumentenbemidelaar (30 nov).
De website www.duurzaamadviesnederland.nl gevonden, geen KvK-nummer, wel een adres.
Heb om 17:00 gemeld, mijn contactgegevens uit jullie bestand verwijderen, vreemd genoeg belden ze om 17:47 weer. Cire verified staat er bij de contactgegevens.
- Ongevraagde verkoop 21 december 2020 door Switch Simpel (privé-nummer) Papendrecht.
Vroegen o.a. naar mijn geboortedatum, voordat ze "energieadvies" gaven.
Geen bel-me-niet register. Wel website www.switchsimpel.nl. Wel KvK nummer.
De domeinnaam www.switchsimpel.nl is 29 jan 2019 geregisteerd door The Sales Familiy B.V, info i.inal@salesfamily.nl. 
De domeinnaam www.salesfamily.nl (geen KvK nummer) is 04 okt 2013 geregisteerd, info ibrahiminal@hotmail.nl.
Heb toen ze 22 december weer belden, aangegeven dat ik gebruik wil maken van het recht van verzet.
Ze konden mij niet vertellen hoe ze aan mijn contactgegevens zijn gekomen. Heb toen ook aan hun gevraagd om mijn gegevens uit hun bestand te halen, daar heb ik geen reactie op gekregen.
- Ongevraagde verkoop 22 december 2020 door De Energie Centrale.
Wel bel-me-niet register. Wel website www.energie-centrale.nl. Geen KvK nummer.
De domeinnaam www.energie-centrale.nl is 26 jan 2019 geregisteerd door een registrar in Denemarken.
Zoeken bij www.kvk.nl op De Energie Centrale levert niets op.
- Ongevraagde verkoop 29 december 2020 door Vaste Lasten.
Geen bel-me-niet register. Wel website www.vastelasten.nl. Geen KvK nummer.
- Ongevraagde verkoop 29 december 2020 door Vaste Lasten Advies.
Geen bel-me-niet register. Wel website www.vastelastenadvies.nl. Geen KvK nummer.
- Ongevraagde verkoop 13 jan 2021 Robocall (geen mogelijkheid tot bel-me-niet).
- Ongevraagde verkoop 13 jan 2021 Landelijk Energie Beheer, geen bel-me-niet, wel KvK nummer.
Registratiedatum domein www.landelijkenergiebeheer.nl d.d. 13 mei 2020.
Contactpersoon van deze domeinnaam: whamarashid@hotmail.com .
- Ongevraagde verkoop 14 jan 2021 Landelijk Energie Beheer, opnieuw geen bel-me-niet. Zeiden dat ze een controle wilden uitvoeren op het nieuwe contract wat ik heb. Hadden het over een tekst met 'onverwachte kosten' zou niet in mijn huidige contract staan. Vroegen om mijn geboortedatum. Konden mij niet vertellen hoe ze aan mijn contactgegevens waren gekomen.
- Ongevraagde verkoop 12 februari 2021 Nuts Advies Groep i.v.m. een gesprek plannen voor Zelfstroom. Geen bel-me-niet, wel KvK nummer, gegevens "verkregen" via enquete aldus de verkoper.
- Ongevraagde verkoop 18 maart 2021 Uw Regio Adviseur, doet 'Aanbod op Maat', doet veel moeite om te vertellen dat ze adviseur zijn en geen verkoper, ondertussen wel een voorstel op willen sturen waar bedenktijd op zit (= contract). Geen bel-me-niet en geen recht van verzet.

Update 3: Reactie per mail van EnergieDirect d.d. 24 november 2020, n.a.v. een vraag van mij over wat zij vinden van de telemarketing door allerlei "energieadviseurs":



Update 4: Artikel Yolanda Sjoukes BN DeStem Telefonische verkoop: Bel me niet, Robbie! 16 augustus 2019
https://www.bndestem.nl/columns/telefonische-verkoop-bel-me-niet-robbie~aef20f4a/
Citaat: "Voor mij is het een enorme inbreuk op mijn privacy, die ongevraagde telefoontjes. Het 'bel-me-niet register’ helpt nauwelijks." Einde citaat.

Update 5: Artikel RTL nieuws 23 juni 2020
Grootschalige handel in privégegevens vijftigplussers voor WhatsAppfraude
https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/nederland/artikel/5156656/whatsapp-fraude-illegale-handel-privegegevens-vijftigplussers
Citaat: "In de digitale onderwereld lijken de gegevens voor een groot deel te komen uit callcenters die energiecontracten verkopen." Einde citaat.


Update 6: Artikel Marlou Visser De Telegraaf 10 augustus 2020
Telefoonterreur om energie blijkt hardnekkig
https://www.telegraaf.nl/financieel/177792532/telefoonterreur-om-energie-blijkt-hardnekkig
Citaat: "Lastiggevallen, gestalkt, geteisterd. De woorden die consumenten gebruiken voor de personen die hen een nieuw energiecontract willen aansmeren liegen er niet om. De sector toont zich uiterst hardleers. Bellers doen alsof zij van andere organisaties zijn en negeren volop het Bel-me-niet Register.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) kondigde in juli 2019 aan onderzoek te doen naar agressieve en misleidende vormen van verkoop. Dit onderzoek is nog volop gaande en er komen ook nog steeds veel klachten bij de waakhond binnen, vertelt woordvoerder Jeroen Nugteren: „We zijn bewijs aan het verzamelen voor eventuele rechtszaken. Als we genoeg bewijs hebben tegen een bepaalde partij kunnen we lasten onder dwangsom of boetes opleggen.”" Einde citaat.


Update 7: Let op bij oneerlijke telefonische verkoop artikel KBO PCOB november 2018
https://www.kbo-pcob.nl/nieuws/let-op-bij-voor-oneerlijke-telefonische-verkoop/
Citaat: "De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten met regelmaat voor agressieve telefonische verkoop. KBO-PCOB is blij met de waarschuwingen van de ACM en adviseert senioren: laat u niet in de luren leggen door verkooppraatjes. Veiligheidsadviseurs van KBO-PCOB komen regelmatig dit soort praktijken tegen." Einde citaat.

Update 8: Stop de telefoonterreur PlusOnline juni 2019
https://www.plusonline.nl/veilig-online/stop-de-telefoonterreur
Citaat: "En natuurlijk… bedrijven uit het buitenland of die al illegaal bezig zijn, zullen zich niet aan het register houden. Daarvoor ben je aangewezen op de andere methoden in dit artikel." Einde citaat.

Update 9: Energieverkopers wisselen op grote schaal persoonsgegevens uit 17 aug 2019
https://opgelicht.avrotros.nl/nieuws/artikel/energieverkopers-wisselen-op-grote-schaal-persoonsgegevens-uit/

Update 10: Gevoelige persoonsgegevens van hand tot hand bij energieverkopers AD 17 aug 2019
https://www.ad.nl/binnenland/gevoelige-persoonsgegevens-van-hand-tot-hand-bij-energieverkopers~a76baff6/
Citaat: "Energieverkopers wisselen op grote schaal persoonsgegevens uit om telefonisch te kunnen verkopen. Adressen, bankrekeningnummers, zelfs burgerservicenummers gaan van hand tot hand. Dat blijkt uit documenten in handen van deze krant en gesprekken met verkopers.

Diverse bedrijven handelen in deze persoonsgegevens. Volgens meerdere bronnen gaat het ook om gegevens uit datalekken die vervolgens worden verkocht. Ook delen verkopers onderling grote hoeveelheden persoonlijke gegevens.

Die gaan moeiteloos van hand tot hand. Zo wordt in een mail aan een verkoopbedrijf geschreven, bij een bestand met 10.000 adressen: ‘Als bijlage de adressen die ik ongeveer drie jaar geleden heb verkregen. (..) Veel klanten zijn boven de 60 jaar, het bestand heeft enkel vaste nummers.’ Opvallend genoeg staan ook de geboortedata en burgerservicenummers van deze mensen in het bestand.

Consequenties
Het op deze manier uitwisselen van zulke gevoelige gegevens mag niet en kan grote consequenties hebben. De afgelopen maanden bleek uit onderzoek door deze krant al dat er op allerlei manieren energiecontracten worden aangesmeerd. Dat wordt extra eenvoudig als alle gegevens al beschikbaar zijn. Ook ingrijpende identiteitsfraude behoort tot de mogelijkheden.

Ondertussen zuchten mensen die op de lijst staan onder de telefoontjes die ze krijgen. Navraag wijst uit dat een aantal geregistreerd staat in het Bel me niet register. Desondanks worden zij gebeld. Dat mag, onder strenge voorwaarden, als iemand in het verleden klant is geweest bij een bedrijf. Maar mensen op de lijst geven aan ook door andere partijen te worden gebeld. De Autoriteit Persoonsgevens ziet de handel in persoonsgegevens toenemen. 

Toestemming
Verkopers zeggen zelf ook dat het Bel me niet register niet wordt geraadpleegd. Volgens een nieuw wetsvoorstel moet straks expliciete toestemming worden gegeven, voordat gebeld mag worden. Daar wordt door verkopers al op geanticipeerd, wie bezwaarmaakt krijgt te horen dat de gegevens afkomstig zijn uit een enquête die is ingevuld. Daar wordt veelal ongemerkt toestemming gegeven om gegevens uit te wisselen, het is voor consumenten zeer moeilijk aan te tonen dat die toestemming nooit werd gegeven. De Autoriteit Consument en Markt erkent dat de handhaving van het Bel me niet register op dit moment moeilijk is, maar verwacht verbeteringen door het nieuwe systeem. Ook is een onderzoek ingesteld naar agressieve, misleidende energieverkoop.

Branchevereniging voor data en marketing DDMA is niet op de hoogte van dubieuze data-uitwisseling van (gestolen) gegevens, maar keurt zulks ten sterkste af. Het is ‘in strijd met de wet’ en zorgt ‘louter voor irritatie’. Directeur Diana Janssen: ,,We zijn op dit moment juist bezig met het verder aanscherpen van zelfregulering.’’ Einde citaat.



Update 11: Zo komen energieverkopers aan je telefoon- en bankrekeningnummer AD 17 aug 2019
https://www.ad.nl/binnenland/zo-komen-energieverkopers-aan-je-telefoon-en-bankrekeningnummer~ac7c8cde/
Citaat: "Voor het luttele bedrag van drie cent gaan persoonsgegevens al over de toonbank, om een leger aan hunkerende telefonische verkopers van nieuwe ‘slachtoffers’ te voorzien – als ze niet gratis worden uitgewisseld. Maar hoe de verkopers ook aan gegevens komen, wie eenmaal in de bestanden zit, komt er ook met het Bel me niet register vaak niet meer uit." Einde citaat.

Update 12: Alles over je inzagerecht en wat je ermee kunt / BNNVara / Kassa
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/alles-over-je-inzagerecht-en-wat-je-ermee-kunt
Citaat: "Een reden om een inzageverzoek bij een bedrijf of organisatie in te dienen, kan zijn omdat je vermoedt dat je gegevens misschien niet kloppen. Ook kan het zijn dat je je afvraagt of de gegevens wel op een juiste manier gebruikt worden. Het opvragen van je gegevens kan inzicht geven in wat er precies over jou bekend is.

Zelf kun jij bij verschillende organisaties de informatie die over jou wordt bewaard, opvragen en inzien. In principe heb je recht om alles op te vragen wat er over jou is verzameld. Daarnaast kun je via een persoonlijk account bij bijvoorbeeld een webshop al heel veel bewaarde persoonsgegevens inzien, maar misschien dat de organisatie waar je een aanvraag bij doet wel meer data over jou bezit. Dit kunnen bijvoorbeeld opgenomen telefoongesprekken zijn of e-mailcorrespondentie. Daarom is het slim om in je aanvraag te specificeren welke gegevens je graag in wilt zien. Geef je dit niet specifiek aan en heeft een bedrijf veel gegevens over jou verzameld? Dan kan de organisatie contact opnemen om te vragen waar je precies inzage in wilt." Einde citaat.


Voorbeeldbrief inzage in persoonsgegevens (Autoriteit Persoonsgegevens)

Je kunt ook door middel van de website ‘My Data Done Right’ een verzoek aan een organisatie maken:

Update 13: Illegale handel in privégegevens miljoenen Nederlanders uit coronasystemen GGD
Citaat: "Er wordt grootschalig gehandeld in miljoenen adresgegevens, telefoon- en burgerservicenummers, afkomstig uit de twee belangrijkste coronasystemen van de GGD. De politie heeft dit weekend twee personen gearresteerd die worden verdacht van deze illegale datahandel." Einde citaat.

Update 14: Open brief aan de demissionare staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat Mona Keijzer inzake Telemarketing / Consumentenbescherming
https://gerrithartholt.blogspot.com/2021/02/open-brief-aan-de-demissionaire.html

Update 15: Nieuwe Telecommunicatiewet en amendementen met algemene stem aangenomen
https://www.fondsenwerving.nl/nieuws/bericht/2021/01/26/Nieuwe-Telecommunicatiewet-en-amendementen-met-algemene-stem-aangenomen
Citaat: "In navolging van het plenair debat over de Telecommunicatiewet van afgelopen woensdag 20 januari is er dinsdagmiddag gestemd over de wetswijziging en de amendementen. Zoals vooraf verwacht werd de wetswijziging met algemene stem aangenomen. Dat betekent dat het plan van Mona Keijzer om een opt-in systeem te introduceren voor telefonische communicatie uitgevoerd zal worden. Dat maakt het voor goede doelen veel moeilijker om de telefoon te gebruiken als wervingsmethode. De gehele Kamer stemde ook voor het amendement Palland/Bromet over de verruiming van het klantrelatiebegrip voor goede doelenorganisaties, wat mogelijk een klein doekje voor het bloeden is." Einde citaat.

Update 16: Nog steeds energiecowboys actief BNNVara / Kassa
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/nog-steeds-energiecowboys-actief
Citaat: "Het blijft voor veel mensen een grote ergernis én het kan je behoorlijk in de problemen brengen als je niet goed oplet: telefonische energieverkopers die met snelle praatjes en het verdraaien van feiten je overhalen om akkoord te geven op een voordelig ‘aanbod’. En dan blijkt ineens dat je bent overgezet naar een nieuwe energieleverancier. Hoe kan dit nog steeds gebeuren? En wie stopt deze geraffineerde energieverkopers? " Einde citaat.


BNNVara / Kassa Belscript / Tegenscript tegen Telemarketing

Update 17: Wie schuilgaan achter WhatsApp-oplichting is niet makkelijk te achterhalen / Pointer
https://pointer.kro-ncrv.nl/wie-schuilgaan-achter-whatsapp-oplichting-is-niet-makkelijk-te-achterhalen
Citaat: "Waar de criminaliteit op straat al geruime tijd afneemt, neemt de criminaliteit online toe. Voor de politie vergt dit een nieuwe manier van werken." Einde citaat.

Update 18: De wereld achter WhatsApp-fraude / Pointer
https://pointer.kro-ncrv.nl/de-wereld-achter-whatsapp-fraude
Citaat: "Inmiddels kunnen ze WhatsAppaccounts hacken en lukt het ze steeds beter om iemands identiteit over te nemen. Hoe gaan deze criminelen te werk en hoe groot is de kans dat ze door de politie gepakt worden?" Einde citaat.


Update 19:
Achterstanden bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Laat even doordringen. De belangrijkste Nederlandse privacywaakhond kan in dit datatijdperk:
-0.04 procent van de klachten behandelen
-niets met tips van burgers
-geen boetes opleggen
-0,3 procent van de datalekken onderzoeken
#AutoriteitPersoonsgegevens

Update 20: Hoe kom je van agressieve energiebemiddelaars af?
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/hoe-kom-je-van-agressieve-energiebemiddelaars-af/

Update 21: Fraudehelpdesk mag gegevens oplichters niet opslaan door privacywet: ‘Nieuwe aanvraag is de deur uit’
https://www.ad.nl/binnenland/fraudehelpdesk-mag-gegevens-oplichters-niet-opslaan-door-privacywet-nieuwe-aanvraag-is-de-deur-uit~a4360799/

Update 22: Onderzoek: niet het verloren geld, maar de emotionele gevolgen van whatsappfraude tellen het zwaarst
https://eenvandaag.avrotros.nl/item/onderzoek-niet-het-verloren-geld-maar-de-emotionele-gevolgen-van-whatsappfraude-tellen-het-zwaarst/

Update 23: Nieuwe wet zou telemarketing aan banden leggen, maar is dat ook zo?
https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/nieuwe-wet-zou-telemarketing-aan-banden-leggen-maar-is-dat-ook-zo

Update 24: Datalek bij Blokker bleef onopgemerkt: telefoonnummers, naam- en adresgegevens van honderdduizenden klanten op straat
https://opgelicht.avrotros.nl/alerts/artikel/datalek-bij-blokker-bleef-onopgemerkt-telefoonnummers-naam-en-adresgegevens-van-honderdduizenden-klanten-op-straat/

Update 25: Mail van Uw Regio Adviseur 10 maart 2021


Update 26: Meer klachten over belletjes van energievergelijkers, wet moet het tegengaan. NOS 21 maart 2021
https://nos.nl/artikel/2373496-meer-klachten-over-belletjes-van-energievergelijkers-wet-moet-het-tegengaan.html
Citaten: "Nu moet de ACM nog bewijzen dat een bedrijf fout zat. Daarom is het moeilijk om boetes op te leggen, geeft het ministerie van Economische Zaken toe."

"De Consumentenbond is blij met de nieuwe wet. "We hebben hier hard voor gevochten. Het is een belangrijke stap voorwaarts", zegt woordvoerder Gerard Spierenburg. "Het is vaak een groot mysterie waar deze energievergelijkers nummers vandaan halen." Er zijn vermoedens dat er bestanden met nummers worden gebruikt die niet legaal verkregen zijn. "Dat zou kunnen, dat sluit ik niet uit", zegt Spierenburg." Einde citaten.

Update 27: Stopt ongewenste telemarketing als het Bel-me-niet Register per 1 juli 2021 verdwijnt?https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/stopt-ongewenste-telemarketing-als-het-bel-me-niet-register-per-1-juli-2021-verdwijnt/
Citaat: "Daarnaast zijn er volgens de NOS signalen dat bestanden met telefoonnummers worden gebruikt die niet legaal verkregen zijn en zijn er gevallen bekend waarin telemarketeers snel ophangen als je over het recht van verzet begint." Einde citaat.

Update 28: Klokkenluiders doen boekje open over werkwijze energiebemiddelaars | Radar
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/klokkenluiders-doen-boekje-open-over-werkwijze-energiebemiddelaars-radar-checkt/
Citaat: "Bottom-line: er kwamen geen mailtjes of brieven binnen die positief waren over GMB. Het bedrijf, dat inmiddels belt onder 48 labels, probeert klanten telefonisch te overtuigen om direct over te stappen van energieleverancier. Er wordt beloofd dat overstapboetes vergoed worden en het is vaak niet duidelijk wie hen nou precies een nieuw aanbod doet. 'Soms belde ik voor NL Energieadvies, de volgende keer voor Contractmelder of Regionaal Energiebeheer', zegt een klokkenluider." Einde citaat.

Update 29: Minister wuift zorgen over capaciteitsgebrek AP weg
Citaat: "De Kamervragen werden gesteld naar aanleiding van een sterke stijging van het aantal incidenten rondom hacking, phishing of malware om persoonsgegevens buit te maken, waarvan de rapportage Datalekken 2020 van de AP melding maakt." Einde citaat.

Update 30: Hoe stop je energieverkopers die blijven bellen? AvroTros Radar:
Citaten: 
- "Word je steeds door dezelfde verkoper gebeld, dan kun je dat nummer gewoon blokkeren. Zo ver was je waarschijnlijk al, maar blokkeren geldt helaas ook als 'oplossing' voor wie door steeds andere nummers wordt gebeld. Hoe ga je te werk?"
- "Anoniem gebeld? Ook daar kun je iets aan doen. Kun je het telefoonnummer van de persoon of personen die je opbellen niet zien? Ook dan kun je navraag doen bij je telefoonleverancier. Je aanbieder kan de nummers die je hinderen wél zien en is verplicht je te helpen. Help zijn onderzoek vooruit door een lijstje bij te houden van de exacte dagen en tijdstippen waarop je gebeld wordt. Meer tips lees je in dit artikel: Hoe stop je een anonieme beller, en kun je het nummer achterhalen? Zo bestaan er ook apps om anonieme nummers te ontmaskeren, zowel voor Android-telefoons als iPhones."
Einde citaten.

Gepost door op
Labels: , , , , , , , , , ,

Geen opmerkingen:

Een reactie posten

Abonneren op: Reacties posten (Atom)